Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Chơi 66big

1. Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

66big ("Chúng tôi", "Nền tảng") coi trọng quyền riêng tư của người chơi như một nguyên tắc cốt lõi trong hoạt động kinh doanh. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng website, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan của 66big.

Chính sách này áp dụng cho:

• Tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản tại 66big.
• Khách truy cập website 66big.cam dù chưa đăng ký tài khoản.
• Bất kỳ cá nhân nào liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi.
• Người dùng ứng dụng di động chính thức của 66big.

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1. Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

Khi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ 66big, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa), câu hỏi bảo mật.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, v.v.).
• Tài liệu xác minh (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu, ảnh selfie, hóa đơn xác minh địa chỉ.

2.2. Thông Tin Thu Thập Tự Động

Khi bạn sử dụng nền tảng 66big, hệ thống tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt.
• Dữ liệu hành vi: Trang đã xem, thời gian truy cập, đường dẫn điều hướng, thời gian phiên làm việc.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý gần đúng dựa trên địa chỉ IP (không theo dõi GPS chính xác).
• Cookie và công nghệ tương tự: Xem Mục 7 để biết thêm chi tiết.

2.3. Thông Tin Từ Bên Thứ Ba

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn đáng tin cậy bên thứ ba nhằm mục đích xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý:

• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (KYC/AML).
• Cơ sở dữ liệu sàng lọc chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Danh sách tự loại trừ cờ bạc từ các tổ chức bảo vệ người chơi.

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

66big sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

4.1. Nguyên Tắc Không Bán Dữ Liệu

66big cam kết không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Đây là nguyên tắc bất biến và không có ngoại lệ.

4.2. Các Trường Hợp Chia Sẻ Có Giới Hạn

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp nghiêm ngặt sau:

• Đối tác cung cấp dịch vụ: Các nhà cung cấp kỹ thuật, thanh toán và xác minh danh tính được ký hợp đồng với 66big (ví dụ: cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, ngân hàng đối tác). Họ chỉ được tiếp cận dữ liệu cần thiết để thực hiện dịch vụ và bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Tuân thủ pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền (Cơ quan điều tra, Viện Kiểm sát, Tòa án) theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Phòng chống tội phạm tài chính: Trong trường hợp nghi ngờ rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc gian lận, chúng tôi có nghĩa vụ báo cáo với cơ quan chức năng liên quan.
• Bảo vệ người chơi: Chia sẻ thông tin với các tổ chức bảo vệ người chơi có trách nhiệm trong trường hợp phát hiện dấu hiệu nghiện cờ bạc nghiêm trọng (được thực hiện với sự đồng ý hoặc theo yêu cầu của chính người chơi).

Trong mọi trường hợp chia sẻ, chúng tôi chỉ tiết lộ dữ liệu tối thiểu cần thiết và yêu cầu bên nhận cam kết bảo mật tương đương với tiêu chuẩn của 66big.

5. Bảo Mật Thông Tin

5.1. Biện Pháp Kỹ Thuật

66big triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ 66big đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản ngân hàng, số CMND/CCCD) được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người chơi được khuyến khích và có thể bật 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản bằng OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực.
• Giám sát bất thường 24/7: Hệ thống AI tự động phát hiện và cảnh báo các hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch bất thường theo thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống 66big được kiểm tra bảo mật (penetration test) định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.

5.2. Biện Pháp Tổ Chức

• Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể tiếp cận dữ liệu cá nhân của người chơi, và chỉ trong phạm vi công việc của họ.
• Tất cả nhân viên có tiếp cận dữ liệu đều ký cam kết bảo mật và được đào tạo về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
• Nhật ký truy cập dữ liệu được ghi lại đầy đủ và kiểm tra định kỳ để phát hiện truy cập trái phép.

5.3. Sự Cố Bảo Mật

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 66big cam kết:

• Thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố (theo tiêu chuẩn GDPR).
• Mô tả rõ ràng loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đã thực hiện.
• Cung cấp hướng dẫn cụ thể để bạn bảo vệ tài khoản của mình sau sự cố.

6. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

66big lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo quy định AML).
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền.
• Tài liệu KYC: Lưu trữ 5 năm sau khi tài khoản đóng hoặc lần xác minh cuối cùng.
• Nhật ký trò chơi và cá cược: Lưu trữ 3 năm để giải quyết tranh chấp.
• Cookie và dữ liệu phiên: Xóa tự động sau khi hết hạn (thường 30–365 ngày tùy loại cookie).
• Dữ liệu tiếp thị: Lưu đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc hủy đăng ký nhận thông báo.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn khỏi hệ thống của chúng tôi.

7. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

7.1. Cookie Là Gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website. 66big sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (web beacon, pixel tag, local storage) để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng.

7.2. Các Loại Cookie Chúng Tôi Sử Dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động bình thường (duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược, cài đặt ngôn ngữ). Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng website để chúng tôi cải thiện trải nghiệm (số trang xem, thời gian trên trang, v.v.).
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, giao diện, đơn vị tiền tệ) để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng để hiển thị nội dung và ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn (chỉ sử dụng khi bạn đồng ý).

7.3. Quản Lý Cookie

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng của website. Khi truy cập 66big lần đầu, bạn sẽ thấy thông báo cookie và có thể lựa chọn chấp nhận hoặc từ chối từng loại cookie (ngoại trừ cookie thiết yếu).

8. Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam (ví dụ: trung tâm dữ liệu đám mây khu vực Singapore, Nhật Bản).

Khi chuyển dữ liệu quốc tế, 66big đảm bảo:

• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia/tổ chức có tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn.
• Ký kết các điều khoản hợp đồng bảo vệ dữ liệu (DPA) với mọi đối tác xử lý dữ liệu quốc tế.
• Tuân thủ các quy định về chuyển dữ liệu xuyên biên giới theo pháp luật Việt Nam.

9. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu mà 66big đang nắm giữ:

10. Bảo Vệ Người Chơi Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của 66big chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em dưới 18 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho 66big, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để chúng tôi xóa thông tin đó ngay lập tức.

66big áp dụng các biện pháp xác minh độ tuổi trong quy trình đăng ký và KYC để ngăn chặn người dưới 18 tuổi tạo tài khoản. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người chưa đủ 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình bảo vệ trẻ em.

11. Liên Kết Đến Trang Web Bên Thứ Ba

Website 66big.cam có thể chứa các liên kết đến trang web của đối tác hoặc nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba. Chính sách bảo mật này không áp dụng cho các trang web bên ngoài đó. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

66big không chịu trách nhiệm về hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu của các trang web bên thứ ba, kể cả các nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.) khi bạn truy cập trực tiếp vào cổng thanh toán của họ.

12. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

66big có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc công nghệ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn (ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực).
• Thông báo nổi bật trên website và ứng dụng di động 66big.
• Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại Mục 9.

Ngày cập nhật gần nhất: 15 tháng 01 năm 2026

13. Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 66big xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email bảo mật: [email protected] — tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu"
• Live Chat: Hỗ trợ 24/7 trực tiếp trên website và ứng dụng 66big
• Telegram & Zalo: Thông tin liên hệ chi tiết tại trang Về chúng tôi

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ từ bạn.